Grupa WW Sp. z o.o.

Grupa WW Sp. z o.o. kompleksowo łączy projektowanie i realizację procesów badawczych z wdrażaniem projektów dostosowanych do potrzeb użytkowników.  Działania firmy obejmują cały proces badawczy, poczynając od określenia problemu, przez stosowanie odpowiednich technik badawczych, po wdrożenie wyników w celu udoskonalenia strategii dotarcia do klientów na poszczególnych rynkach docelowych. Grupa WW, to dwa wzajemnie uzupełniające się działy: Badań i Analiz oraz Content Marketingu.

Dział Badań i Analiz specjalizuje się w badaniach ilościowych wykorzystujących takie techniki zbierania danych jak: CATI – wywiad telefoniczny oraz PAPI – wywiad bezpośredni. Realizujemy również badania jakościowe, w formie wywiadów swobodnych (IDI-indywidualnych, FGI-grupowych) oraz audytów Tajemniczy Klient.

Dział Content Marketingu specjalizuje się tworzeniu wartościowych przekazów tekstowych w internecie z wykorzystaniem ilościowych metod i technik tj. Tworzenie unikalnych opisów produktów do sklepów internetowych wraz z wprowadzaniem tych pozycji, przypisywaniem do poszczególnych kategorii, łącznie z optymalizacją e-sklepu, strony www do potrzeb wyszukiwarek. Tworzymy infografiki oraz piszemy, po analizie fraz kluczowych, teksty SEO. Tworzymy również jakościowe teksty, w takiej formie jak: blogi firmowe, teksty na strony internetowe, artykuły specjalistyczne - eksperckie, E-booki i scenariusze spotów i haseł reklamowych.

Podsumowanie oferowanych usług:

• Badamy: potencjał rynkowy produktów/usług, jakość obsługi, satysfakcję i opinię klientów, wizerunek marki, kanały dystrybucji.
• Analizujemy: opinie klientów i użytkowników, działania konkurencji, serwisy WWW, dane zastane i zebrane w toku badań własnych, zachowania użytkowników. 
• Tworzymy: wizerunek w sieci, strategie marketingowe, standardy obsługi klientów, strukturę serwisów online, wnioski i rekomendacje. 
• Docieramy do: potencjalnych, obecnych i byłych klientów/użytkowników/kontrahentów.